POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

• Para los usuarios:
  
  1. Prueba de la relación contractual establecida con UNIEPLIPESIAS SAS.
  2. Prestación de servicios relacionados con los productos y servicios ofrecidos.
  3. Actividades relacionadas con el servicio o producto, como envío de información y listas de correo electrónico.
  4. Tramite de PQRs.
  5. Estudios y estadísticas de utilización y consumo.
  6. Evaluación y corrección de filtros de seguridad y reglas de interacción en estos canales.
  7. Medición de satisfacción de los usuarios.
  8. Conformar listas de correo para el envío de información, física o por medios electrónicos, de productos y servicios prestados por UNIEPLIPESIAS SAS o por sus asociados o proveedores.
  9. Transmisión y/o transferencia de datos a otras empresas cuando se haga necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones.
  10. Consultar en las bases de datos legalmente establecidas para el control y prevención de fraudes o delitos relacionados con el lavado de activos.
  11. Adelantar actividades similares a las descritas y que se enmarquen en el desarrollo del objeto social de UNIEPLIPESIAS SAS.
• Para los trabajadores y contratistas:
  
  1. Vigilar el cumplimiento de las obligaciones contraídas por UNIEPILEPSIAS SAS con los titulares de la información, según la relación contractual y la normatividad legal vigente.
  2. Informar las novedades que se presenten durante y después de la relación contractual.
  3. Evaluar la calidad de los servicios que brindamos.
  4. Realizar los descuentos autorizados por el titular.
  5. Gestionar solicitudes.
  6. Trasladar la información recibida a las entidades judiciales y/o administrativas, en los casos en que aplique.

El tratamiento de los datos personales se realizará previa autorización del titular del dato, salvo en los eventos en los cuales el dato es de naturaleza pública, para lo cual se deberá diligenciar el formato respectivo.

La autorización puede otorgarse por los medios que permitan su posterior consulta (página web, formularios, formatos, actividades presenciales o por medio de redes sociales, etc.). Aplica para la información propia o de quien represente, sin que previamente se haya verificado por parte de UNIEPILEPSIAS SAS la identidad del usuario o la certeza de la información y datos entregados. En virtud de lo anterior, no asumimos responsabilidad por daños o prejuicios de toda naturaleza que pudiera tener origen en la falta de veracidad, homonimia o a la suplantación de la información de la identidad. Los datos de los menores de edad, comprendidos en una categoría especial de protección, se tratarán conforme lo dispone la legislación aplicable en la materia y de acuerdo con lo dispuesto en nuestra política de datos personales.

La presente política no excluye el cumplimiento y exigencia de condiciones particulares con previsiones específicas en materia de protección de Datos Personales.

Los datos recolectados son almacenados en la base de datos y bajo la responsabilidad de quien designe UNIEPILEPSIAS para el efecto. Los términos del tratamiento se ajustarán a las normas aplicables para cada finalidad, así como a los aspectos administrativos, contables, fiscales, jurídicos e históricos de esta.

UNIEPILEPSIAS SAS ha desplegado todas las conductas tendientes a proteger, salvaguardar y mantener intacta la protección de los datos personales legalmente requeridos, mediante las herramientas destinadas para esto, así como la protección de la confidencialidad de esta. Sin embargo, se permite recordar que, en Internet, aún no existen medidas de seguridad inquebrantables.

Cuando el titular determine eliminar la información entregada, según lo que establece la ley, conservaremos en la base de datos información personal para poder cumplir con requisitos legales determinados. De igual manera ocurre en caso de revocatoria de la autorización entregada.

Es importante recordar que los sitios de internet pueden estar sujetos a riesgos de seguridad, que requieren atención especial a los correos electrónicos o a los servidores DNS que se consultan, pro este debe recordarse al usuario entrar directamente a los dominios conocidos para disminuir estos riesgos. Así mismo, para evitar la actuación de software espía o mal intencionado, se recomienda en lo posible que el acceso sea en un computador de la casa o la oficina, para evitar suplantaciones o utilización fraudulenta por parte de terceros. Es importante recalcar la importancia del antivirus actualizado.

Para la información personal recolectada o suministrada antes del 30 de julio de 2013 y, en caso de aprobación implícita del titular para la transferencia de esta información, se entiende que tales datos podrán ser transferidos con consentimiento. En caso contrario, o si el titular ratifica su consentimiento, podrá hacerlo mediante correo electrónico enviado a tuayuda@uniepilepsias.com.

Como en la mayor cantidad de sitios web, el nuestro utiliza «cookies», que son archivos de texto de información que un sitio web trasfiere al disco duro de la computadora de los usuarios con el objeto de almacenar ciertos registros y preferencias. Sin embargo, es de aclarar que no siempre que usted navegue se almacenarán estos datos, pero sí pueden ser utilizados por publicidad o funciones de terceros que envíen «cookies» a las computadoras de los titulares. Las cookies se asocian únicamente con un usuario anónimo y su ordenador, y no proporcionan ni el nombre ni los apellidos de éste. Al visitarnos se almacena su dirección IP (dirección de Internet de su computador), para efectos estadísticos de uso de la web. Esto no almacena ninguna información personal suya, a menos que medie registro de su parte. Esto hace posible el reconocimiento de usuarios ya registrados.

Las cookies utilizadas no pueden leer los archivos cookie creados por otros proveedores, para esto se cifran los datos identificativos del usuario para mayor seguridad. Debe recordar que no es necesario permitir la instalación de las cookies.

Es posible que otros servicios soliciten utilización de determinadas claves de acceso y otros datos específicos.

UNIEPILEPSIAS SAS puede transferir los datos entregados por el usuario a otros responsables y encargados del tratamiento de estos, previa autorización del titular de la información o las situaciones contempladas en la ley.